Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – KookifonK.com

Dernière mise à jour : 17/05/2025

Chez KookifonK, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site www.kookifonk.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
KookifonK, Grenoble, kookifonk@mail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite)
Données liées aux commandes (adresse de livraison, facturation, historique d’achats)
Réponses aux questionnaires (ex : Typeform personnalisé)

Les données sont collectées :

Lors de la création de compte ou d’une commande
Lors de la navigation sur le site (via cookies ou outils de mesure d’audience)
Lors de l’inscription à notre newsletter
Lors de la réponse à un formulaire ou quiz

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Gérer vos commandes, livraisons et paiements
Vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
Personnaliser votre expérience sur notre site (recommandations produits, contenu adapté)
Répondre à vos questions et demandes de support
Réaliser des analyses statistiques pour améliorer notre offre

4. Base légale

Le traitement de vos données repose :

Sur l’exécution d’un contrat (commande)
Sur votre consentement (newsletter, quiz personnalisé)
Sur notre intérêt légitime (amélioration du site et de nos services)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires logistiques, de paiement et techniques (Wix, Stripe, Sendinblue…)
Nos partenaires marketing (uniquement si vous y avez consenti)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Le temps nécessaire à la gestion de votre commande
3 ans après le dernier contact commercial
6 ans à des fins comptables et légales

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contactez-nous à kookifonk@gmail.com avec une pièce justificative d’identité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau cookies.

10. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
KookifonK – kookifonk@gmail.com
Grenoble

Merci de votre confiance.